В каких городах есть ваши магазины и склады для самовывоза?
Наши основные склады и пункты самовывоза находятся в Москве и Московской области (г. Одинцово, г. Люберцы), а также в Минске (Республика Беларусь). Кроме того, у компании есть филиалы и представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске и Ростове-на-Дону.
Как осуществляется доставка в регионы России и возможна ли оплата при получении?
Доставка в регионы выполняется транспортными компаниями (например, «Деловые Линии», «ПЭК») исключительно по 100% предоплате заказа. Мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. Отправка товаров с оплатой наложенным платежом (при получении) в регионы не производится.
Какой срок гарантии на ваше оборудование и куда обращаться при поломке?
Гарантийный срок зависит от производителя и варьируется от 12 до 60 месяцев (например, насосы Waterstry — 1 год, Italtecnica — 2 года). Сервисное обслуживание и ремонт осуществляются в авторизованных сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийных талонах и в разделе «Сервис» на сайте.
Есть ли у вас срочная доставка по Москве и условия бесплатной доставки?
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется в рабочие дни (Пн-Пт). При сумме заказа свыше 10 000 рублей доставка бесплатная. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 500 рублей. Возможность срочной доставки необходимо уточнять у менеджера индивидуально.
Нужен ли насос с измельчителем (режущим механизмом)?
Если насос будет перекачивать стоки от унитаза или в систему могут попасть средства гигиены и плотные отходы, измельчитель обязателен. Для отвода "серых" стоков (кухня, душ) или дренажа достаточно насоса с широким свободным проходом без ножей.
Какую максимальную температуру воды выдерживают насосы?
Стандартные погружные фекальные насосы рассчитаны на температуру до +35...+40°C. Для отвода горячих стоков (например, от стиральных машин или бойлеров) требуются специализированные высокотемпературные модели, иначе двигатель перегреется.
Зачем нужен скважинный адаптер?
Это устройство ("ласточкин хвост"), которое позволяет вывести трубу от насоса сквозь стенку обсадной трубы ниже глубины промерзания грунта. Это дешевая и герметичная альтернатива громоздкому кессону (бетонному колодцу) для круглогодичного водоснабжения.
Что такое быстроразъемная трубная муфта?
Это соединитель, позволяющий быстро отсоединить насос или шланг без использования ключей и раскручивания резьбы. Особенно удобно для дренажных насосов или временных линий полива, которые убирают на зиму.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и наши менеджеры подготовят решение и рассчитают стоимость для
вашей задачи.
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и даёте согласие на обработку файлов
cookie и персональных данных компанией ООО "КОМПАНИЯ ВТС"