8 (800) 505 7867

Не дозвонились? Мы перезвоним

info@wtpump.ru

Пн-Пт: 8:00 - 18:00
Сб,Вс: выходной

Заказать звонок

Корзина 0 товаров
0 руб.

Цены на сайте могут отличаться от фактических на текущую дату. Актуальные цены уточняйте у менеджера!

Главная / Гарантия и сервис

Гарантии и сервис - интернет-магазин «Компания ВТС»

Условия и сроки гарантии

Приобретая оборудование в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете надежное оборудование с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 12 до 60 месяцев в зависимости от вида оборудования и производителя.

Срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев на оборудование:

FOBRITE – клапаны управления

Rinaldi&Pettinaroli – трубопроводная арматура

Arven – насосы

FOURGROUP – шкафы управления

FARG - приборы контроля и автоматики

Waterstry - насосы и принадлежности

Cintropur – фильтрационное оборудование
Подробнее ▼

WATER TECHNICS – запорная арматура

SPERONI - насосы и принадлежности

Technoplastic – датчики, клапаны, поплавковые выключатели и принадлежности

UMBRA POMPE – насосы

CLACK CORPORATION – клапаны управления

CONDOR - реле давления

Скрыть ▲

Срок гарантийного обслуживания составляет 24 месяца на оборудование:

Italtecnica – реле давления/протока, поплавковые выключатели, инверторы и регуляторы и принадлежности

Настоящий талон дает право на гарантийный ремонт оборудования в течение гарантийного срока эксплуатации со дня продажи потребителю при соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания, изложенных в руководстве по эксплуатации приобретенного изделия.

Для ремонта, обслуживания, а так же монтажа и пуска оборудования в эксплуатацию рекомендуем Вам обращаться в специализированные сервисные центры:

ООО «ВТ-Инжиниринг-Н»
143005, Московская обл., г. Одинцово, ул. Транспортная, 26
Время работы: ПН-ПТ с9.00 до 17.00 Телефон: (495) 789-60-41

ООО «Гидроснаб Сервис»
194100, Санкт-Петербург, ул. Новолитовская, д.16
Время работы: ПН-ПТ с9.00 до 17.00 Телефон: (812) 640-19-67

Подобрать и приобрести оборудование можно по адресу:

«Компания ВТС» г. Одинцово теп.: +7 (495) 771-72-72
ул. Транспортная, д. 2Б

«Компания ВТС» г. Санкт-Петербург тел.: +7 (812) 456-44-71, +7 (812) 453-12-98, +7 (812) 456-44-59
ул.Типанова, д.36, корп.1, лит.А, пом.35

«Компания ВТС» г. Екатеринбург теп.: +7 (343) 344-50-08
переулок Базовый, д.ЗЭА, склад 1, офис 434

«Компания ВТС» г. Челябинск тел.: +7 (351) 225-36-82
ул. Газизуллина, 2Б

«Компания ВТС» Ростовская область, тел.: +7 (863) 283-73-73
пос. Реконструктор, ул. Транспортная, 28

Адреса авторизованных сервисных центров

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами, обладающих соответствующими полномочиями.

Город	Организация	Телефон, эл.почта	Адрес
г. Белгород	Ремонт+ ИП Деев Валентин Анатольевич	Тел: +7 (930)090-06-96 E-mail: remont218@mail.ru	г. Белгород, ул. Белгородского полка, д.92
г. Брянск	ИП Сизый Андрей Петрович	Тел: +7 980-304-01-34 E-mail: ppsap@yandex.ru	г. Брянск, ул. Литейная, д. 62
г. Брянск	ИП Астапенко Виктор Михайлович	Тел: +7(4832)78-30-08 E-mail: service@th32.ru	Брянская область, г. Брянск, ул. Сталелитейная, д.14
г. Волгоград	ООО «Гидротрест»	Тел: +7 8442 35-94-07 (08) E-mail: gidrotrest@mai	г. Волгоград, ул. Истринская 19
г. Волгоград	ИП Чижикова Наталья Ярославовна сервисный центр Планета насосов	Тел: +7(8442) 36-85-19 E-mail: planeta.nasosov@mail.ru	г. Волгоград, ул. Днестровская, д.12
г. Вологда	ООО «АКВАТОН»	8-8172-751414,75-82-72.	г. Вологда, ул.Чехова103, оф.5
г. Воронеж	ИП Семенов Петр Александрович Сервис-центр Энкор	Тел: +79610282333; 7(473)2619-635 E-mail: sc@enkor.ru	г. Воронеж, ул. Текстильщиков, дом 2д/2
г. Екатеринбург	ИП Волков Алексей Валерьевич	Тел: +7-953-603-44-94 E-mail: service27a@yandex.ru	Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Титова, дом 10 (цокольный этаж).
г. Екатеринбург	ООО «НПП «Адом»	Тел: (343) 211-55-65, 211-55-64 E-mail: info@adom-npp.ru, adom@e66.ru	г. Екатеринбург, ул. Серова, д. 47
г. Екатеринбург	ООО «Аквасервис»	Тел: +7(343) 361-09-14, 372-35-05, +7-922-181-09-14 E-mail: burdin@aquaservice.ur.ru	г. Екатеринбург, ул. Блюхера, стр. 88, помещ. 214
г. Иваново	ООО «ПНС-Сервис»	Тел: +7(4932) 30-41-17, 57-50-50, 26-14-00 E-mail: info@ivpns.ru, ivpns@yandex.ru	г. Иваново, пр-кт Строителей, д. 6А
г. Казань	ООО «ГРАНАТ-ЭнергоСервис»	Тел: (843) 212-56-44, 212-56-55, 225-01-08 E-mail: granat-es@mail.ru	г. Казань ул. Восстания, д. 100, помещ. 1
г. Калуга	ООО «ТоргКалуга»	8 484 279-76-15, 8 910 912-52-41, 8 484 279-75-15 E-mail: torgkaluga@mail.ru	г. Калуга, ул. Болдина, зд. 75, офис 1 подъезд 28
г. Киров	ООО "Сантех-заказ" СЦ "Элгисс"	Тел: /8332/ 58-58-58; /8332/ 67-58-88; /8212/ 21-64-06 E-mail: stz.msk@yandex.ru	г. Киров, ул. Василия Жуковского 13
г. Краснодар	ООО «Фирма Оленев»	Тел: (861) 228-81-52, 228-88-90, 228-84-88 E-mail: info@mir-nasosov.ru	г. Краснодар, ул. Северная, д. 223
Московская область, гор. округ Красногорск	ООО Центр Водной Техники	8-985-580-35-96 E-mail: zvt72rus@mail.ru	Моск. обл. , гор. округ Красногорск, р.п. Нахабино ул. Лагерная д. 20
г. Курск	ООО "ДЕКОМ"	Тел: +7(4712) 707-003 E-mail: promkursk@yandex.ru	г. Курск, ул. Ленина 12, пом. 42
г. Липецк	ИП Шакало Виталий Иванович	Тел: +7 (903) 699-39-83 E-mail: voda-lipetsk@mail.ru	г. Липецк, ул. Патриотическая, 6
г. Новороссийск	ООО "Аква-Юг Новороссийск"	Тел: 8(918)9871263, 8(918)4882733 E-mail: zip@aquayug.ru	г. Новороссийск, село Цендолина, ул. Горького, д.7г.
г. Новосибирск	ООО «НПП-Энергия»	8-383-279-05-07, 8-913-780-21-30 E-mail: office@npp-energia.ru, buhmail@npp-energia.ru	г. Новосибирск, ул. Писарева, д. 82, этаж 1
Московская область, г. Одинцово	ООО "Аква 100"	Тел: 8-495-771-72-72 доб. 316, 8-495-532-26-15 E-mail: aqua100S@mail.ru	Моск. Обл. г. Одинцово, ул. Транспортная 2Б
г. Пермь	ООО «МХС»	Тел: +7 (342) 203-08-13 E-mail: mhsperm@mail.ru; mhsperm@bk.ru	г. Пермь, ул. Энергетиков 39, корп.2
г. Ростов-на-Дону	И П Чумак Сергей Николаевич Evro-pump	Тел: +7 903-463-30-31 E-mail: saim8@rambler.ru ; e-pump@yandex.ru	г. Ростов-на-Дону, ул. Курчатова, 2А
г. Самара	ООО «ВТ-Поволжье»	8-846-270-78-88, 8-846-270-78-80, 8-917-108-93-01 E-mail: wt-s@mail.ru	г. Самара, ул. Аэродромная, 58А
г. Санкт-Петербург	ООО «Гидроснаб Сервис»	+7 812 640-19-67 E-mail: malkovas@rambler.ru	г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Невская Застава, ул. Седова, д. 25, литера Б, помещ. 3-Н
г. Саратов	ООО СТВ	8- 927 226-47-54, 8- 495 504-62-31, 8- 845 274-01-18 E-mail: stv-sar@bk.ru	г. Саратов, ул. им. Гоголя Н. В., д. 11
г. Саратов	«Водная Техника» ИП Михайлов Антон Юрьевич	(8452)33-29-36, 33-41-80 E-mail: water_technics_s@mail.ru	г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 147/153
Республика Крым, г. Симферополь	ООО "Гидросфера	Тел: +7(978) 847 - 21 - 40 E-mail: hydrosfera12@gmail.com	Республика Крым, г. Симферополь, ул. Генерала Васильева, д. 30
г. Смоленск	ООО "Техносистемы"	Тел: +7 (4812) 566-444 E-mail: info@ts67.ru	г. Смоленск, Индустриальная д.2, стр. 11
г. Тюмень	ИП Хазиева Марина Петровна "Насос сервис"	Тел: +7 (3452) 600-280; +7 (9088) 688-209 E-mail: nva.service@mail.ru	г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 105
г. Челябинск	ООО "ИЦ ПОСЕЙДОН" ИП Ладейщикова Т.Е.	8-904-979-60-20 E-mail: poseydon.ic@mail.ru	г. Челябинск, ул. 40-Летия Победы, д. 5, кв. 20
г. Челябинск	ООО «Сервис-центр «УВП»	Тел. 8(351)723-09-91 E-mail: 106@uwp.ru	г. Челябинск, ул. Пограничная, д. 30А
Челябинская область	ООО «Легион - СТ»	тел. +7 982-311-60-20 E-mail: legion-st2014@mail.ru	Челябинская область, Сосновский муниципальный округ, село Большое Баландино, Пролетарская улица, 62.

Убедительно просим Вас внимательно изучить инструкцию по эксплуатации и проверить правильность заполнения гарантийного талона. При вводе в эксплуатацию оборудования представителями специализированной монтажной организации должна быть сделана соответствующая запись в гарантийном талоне.

Условия гарантийного обслуживания

Требования потребителя, соответствующие законодательству РФ, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока. Срок действия гарантии - в соответствии со сроками обслуживания, указанными в настоящем талоне. При вводе в эксплуатацию уполномоченными сервисными центрами, срок службы устанавливается с даты ввода в эксплуатацию при наличии гарантийного талона, сервисного протокола или акта ввода в эксплуатацию. Подробнее ▼

Для получения услуг по гарантийному обслуживанию оборудования в случае поломки или других случаев отказа в работе, необходимо иметь полностью заполненный гарантийный талон с указанием наименования торгующей организации, даты продажи, подписи продавца и штампа организации. Неисправное оборудование (части оборудования) в течение гарантийного периода ремонтируется бесплатно или заменяется новым. Решение вопроса о целесообразности его замены или ремонта остается за службой сервиса. Замененное оборудование (детали) переходит в собственность службы сервиса.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения или вышедшее из строя в результате:

неправильного электрического, гидравлического, механического подключений;
использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации;
запуска насосного оборудования без воды (или иной предусмотренной инструкцией по эксплуатации перекачиваемой жидкости);
транспортировки, внешних механических воздействий;
несоответствия электрического питания соответствующим Государственным техническим стандартам и нормам;
затопления, пожара и иных причин, находящихся вне контроля производителя и продавца;
дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
монтажа погружных скважинных и колодезных насосов без использования водонепроницаемой кабельной муфты;
ремонта, а также изменения конструкции изделия лицом, не являющимся уполномоченным представителем организации.

Также гарантийные обстоятельства не распространяются на все виды уплотнений (сальниковых, торцевых, механических) и обратных клапанов.

Продавец, а также сервисные центры не несут ответственности за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажем гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенный другому оборудованию, находящемуся у покупателя, в результате неисправностей (или дефектов), возникших в гарантийный период.

Срок осуществления гарантийного ремонта или обмена оборудования составляет не более 40 дней с даты приемки в ремонт или иной, согласованный при приемке, срок.

Диагностика оборудования (в случае необоснованности претензий к его неработоспособности и отсутствия конструктивных неисправностей) является платной услугой и оплачивается клиентом.

После истечения гарантийного срока авторизированные сервисные центры готовы предложить Вам свои услуги по техническому обслуживанию оборудования в соответствии с действующим прейскурантом цен. Поставка оборудования в сервисный центр осуществляется покупателем.