В каких городах есть ваши магазины и склады для самовывоза?
Наши основные склады и пункты самовывоза находятся в Москве и Московской области (г. Одинцово, г. Люберцы), а также в Минске (Республика Беларусь). Кроме того, у компании есть филиалы и представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске и Ростове-на-Дону.
Как осуществляется доставка в регионы России и возможна ли оплата при получении?
Доставка в регионы выполняется транспортными компаниями (например, «Деловые Линии», «ПЭК») исключительно по 100% предоплате заказа. Мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. Отправка товаров с оплатой наложенным платежом (при получении) в регионы не производится.
Какой срок гарантии на ваше оборудование и куда обращаться при поломке?
Гарантийный срок зависит от производителя и варьируется от 12 до 60 месяцев (например, насосы Waterstry — 1 год, Italtecnica — 2 года). Сервисное обслуживание и ремонт осуществляются в авторизованных сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийных талонах и в разделе «Сервис» на сайте.
Есть ли у вас срочная доставка по Москве и условия бесплатной доставки?
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется в рабочие дни (Пн-Пт). При сумме заказа свыше 10 000 рублей доставка бесплатная. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 500 рублей. Возможность срочной доставки необходимо уточнять у менеджера индивидуально.
Как выбрать правильную длину кабеля для поплавка?
Длину кабеля нужно выбирать исходя из глубины резервуара: она ограничивает максимальную высоту подвеса и диапазон хода поплавка.
Какие функции выполняет поплавковый выключатель?
Он решает две задачи: наполнение (защита от перелива) и опорожнение (защита насоса от «сухого хода»), размыкая или замыкая цепь при изменении уровня воды.
Какой поплавок выбрать для бака с горячей водой?
Для высоких температур (до 80–150°C) необходимо выбирать поплавки из меди или нержавеющей стали (FARG), так как обычные пластиковые модели рассчитаны на холодную воду.
Можно ли купить сам шар отдельно от механизма?
Да, ассортимент позволяет приобрести отдельно клапанный механизм и отдельно поплавок (шар) нужного диаметра и материала (пластик, медь, нержавейка).
В чем преимущество клапанов Quick Stop перед обычными поплавками?
Клапаны серии Quick Stop (Tecnoplastic) имеют механизм мгновенного закрытия, что исключает длительное шипение и капание воды при наполнении бака, характерное для обычных шаровых кранов.
Какова длина кабеля у электрических поплавков?
Электронные регуляторы (например, серий Snake или Spider) поставляются с кабелями различной длины, часто встречаются модели с кабелем 10 метров, что позволяет использовать их в глубоких резервуарах и колодцах.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и наши менеджеры подготовят решение и рассчитают стоимость для
вашей задачи.
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и даёте согласие на обработку файлов
cookie и персональных данных компанией ООО "КОМПАНИЯ ВТС"