В каких городах есть ваши магазины и склады для самовывоза?
Наши основные склады и пункты самовывоза находятся в Москве и Московской области (г. Одинцово, г. Люберцы), а также в Минске (Республика Беларусь). Кроме того, у компании есть филиалы и представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске и Ростове-на-Дону.
Как осуществляется доставка в регионы России и возможна ли оплата при получении?
Доставка в регионы выполняется транспортными компаниями (например, «Деловые Линии», «ПЭК») исключительно по 100% предоплате заказа. Мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. Отправка товаров с оплатой наложенным платежом (при получении) в регионы не производится.
Какой срок гарантии на ваше оборудование и куда обращаться при поломке?
Гарантийный срок зависит от производителя и варьируется от 12 до 60 месяцев (например, насосы Waterstry — 1 год, Italtecnica — 2 года). Сервисное обслуживание и ремонт осуществляются в авторизованных сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийных талонах и в разделе «Сервис» на сайте.
Есть ли у вас срочная доставка по Москве и условия бесплатной доставки?
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется в рабочие дни (Пн-Пт). При сумме заказа свыше 10 000 рублей доставка бесплатная. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 500 рублей. Возможность срочной доставки необходимо уточнять у менеджера индивидуально.
Что представляет собой система «КРАБ» от Джилекс?
Это готовое комплексное решение «все-в-одном», которое уже содержит гидроаккумулятор, корпус фильтра и необходимую автоматику для быстрого монтажа.
Защищают ли блоки управления сам электродвигатель насоса?
Да, продвинутые шкафы (например, Fourgroup XTREME) и контроллеры (Coelbo) обеспечивают токовую защиту двигателя от перегрузок, помимо защиты от сухого хода.
Нужен ли большой гидробак при использовании пресс-контроля (типа Brio)?
Нет, устройства пресс-контроля (по потоку) позволяют системе работать без громоздкого бака, включая насос при открытии крана и выключая при закрытии.
Что делать, если насос отключился из-за отсутствия воды?
Многие модели (например, Brio 2000-M) оснащены функцией автоматического перезапуска, которая периодически пытается включить насос, проверяя появление воды.
Зачем нужно это реле, если я могу выключать насос вручную?
Ручное управление требует постоянного контроля, а реле защищает насос автоматически. Оно мгновенно отключает питание, если вода в источнике заканчивается, предотвращая поломку оборудования.
Как работает защита от сухого хода в связке с гидроаккумулятором?
Реле контролирует давление в системе: если оно падает ниже критического минимума (что бывает при отсутствии воды), цепь размыкается, и насос останавливается до устранения проблемы.
Для чего используется реле протока?
Устройство необходимо для контроля наличия движения жидкости в трубопроводе. Оно защищает оборудование, не допуская его работы при отсутствии потока («на сухую»).
Может ли реле протока заменить датчик давления?
Нет, это разные устройства. Реле протока реагирует именно на движение жидкости, тогда как реле давления срабатывает по достижении определенных показателей атмосфер (бар) в системе.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и наши менеджеры подготовят решение и рассчитают стоимость для
вашей задачи.
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и даёте согласие на обработку файлов
cookie и персональных данных компанией ООО "КОМПАНИЯ ВТС"