В каких городах есть ваши магазины и склады для самовывоза?
Наши основные склады и пункты самовывоза находятся в Москве и Московской области (г. Одинцово, г. Люберцы), а также в Минске (Республика Беларусь). Кроме того, у компании есть филиалы и представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске и Ростове-на-Дону.
Как осуществляется доставка в регионы России и возможна ли оплата при получении?
Доставка в регионы выполняется транспортными компаниями (например, «Деловые Линии», «ПЭК») исключительно по 100% предоплате заказа. Мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. Отправка товаров с оплатой наложенным платежом (при получении) в регионы не производится.
Какой срок гарантии на ваше оборудование и куда обращаться при поломке?
Гарантийный срок зависит от производителя и варьируется от 12 до 60 месяцев (например, насосы Waterstry — 1 год, Italtecnica — 2 года). Сервисное обслуживание и ремонт осуществляются в авторизованных сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийных талонах и в разделе «Сервис» на сайте.
Есть ли у вас срочная доставка по Москве и условия бесплатной доставки?
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется в рабочие дни (Пн-Пт). При сумме заказа свыше 10 000 рублей доставка бесплатная. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 500 рублей. Возможность срочной доставки необходимо уточнять у менеджера индивидуально.
Чем колодезный насос отличается от скважинного?
Колодезные насосы обычно имеют больший диаметр и, главное, внутреннюю рубашку охлаждения. Это позволяет им работать в широких колодцах, где вода не обтекает двигатель с большой скоростью, в то время как скважинный насос в колодце может перегреться без специального кожуха.
Может ли насос работать, если он погружен не полностью?
Большинство колодезных насосов оснащены поплавковым выключателем, который отключает двигатель при падении уровня воды. Работа "всухую" или при неполном погружении (если забор воды сверху) недопустима, если инструкция не указывает обратное.
Можно ли оставлять насос в воде зимой?
Если водоем или емкость промерзает до дна или есть риск образования льда вокруг корпуса — насос нужно извлечь. Лед может раздавить пластиковый корпус или повредить кабель. В незамерзающих колодцах или септиках насос можно оставлять на зиму.
Чем этот раздел отличается от скважинных насосов?
Здесь собраны насосы для широких источников (колодцы, пруды, емкости) и дренажа. В отличие от узких скважинных "сигар", эти насосы имеют поплавковый выключатель для защиты от работы без воды и часто способны пропускать мелкий мусор.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и наши менеджеры подготовят решение и рассчитают стоимость для
вашей задачи.
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и даёте согласие на обработку файлов
cookie и персональных данных компанией ООО "КОМПАНИЯ ВТС"